Por que confiar na Clicou Consulta: atendimento médico online com segurança
Por Clicou Consulta · 02/10/2026
- segurança
- telemedicina
- clicou consulta
Consultar um médico pelo celular é prático, mas é natural ter dúvidas: quem está do outro lado? Meus dados ficam protegidos? O atestado vale mesmo? A Clicou Consulta foi criada para que você tenha atendimento médico online de forma simples e segura. Você é atendido por médicos clínicos gerais registrados no CRM, em poucos minutos, a partir de R$ 39,90 por consulta, sem mensalidade e sem precisar agendar. Aqui, explicamos de forma clara como cuidamos de cada detalhe.
Quem atende você
Toda consulta é feita por um médico clínico geral com registro ativo no Conselho Regional de Medicina (CRM). Ou seja, é um profissional habilitado, como em qualquer consultório.
E você mesmo pode conferir: basta buscar o nome ou o número do CRM no site do Conselho Federal de Medicina.
O atendimento é realizado pela Telements Saúde Digital, empresa de saúde com responsável técnico médico, que acompanha a qualidade do serviço.
Um atendimento de verdade, não só um aplicativo
A consulta na Clicou Consulta é um atendimento médico de verdade, só que feito à distância, por chat ou videochamada. O médico conversa com você, entende o que está acontecendo, faz as perguntas necessárias e orienta o melhor caminho.
Se perceber que o seu caso precisa de um exame físico ou de um atendimento presencial, ele vai te orientar com clareza. Para nós, a sua segurança vem sempre em primeiro lugar.
Documentos que valem de verdade
Quando o médico entende que é necessário, ele pode emitir atestado, receita, encaminhamento ou pedido de exame durante a própria consulta.
Esses documentos têm assinatura digital reconhecida em todo o Brasil e chegam direto no seu app. Empresas, escolas, farmácias e laboratórios podem conferir se o documento é verdadeiro em poucos segundos.
Seus dados protegidos
As informações sobre a sua saúde são sensíveis, e tratamos com todo o cuidado. Seus dados são usados apenas para o seu atendimento e para garantir a segurança da plataforma. O acesso é restrito, e o histórico da sua consulta fica guardado com segurança, seguindo a lei de proteção de dados.
Antes de começar, você lê e aceita um termo que explica, de forma clara, como o atendimento funciona e como suas informações são tratadas.
Preço claro, sem surpresa
Você vê o valor antes de pagar. A consulta custa a partir de R$ 39,90, no chat ou na videochamada. Não tem mensalidade, não tem fidelidade e não tem taxa escondida. Os documentos que o médico indicar já estão incluídos.
Você usa quando precisar e paga só por isso.
Sinceridade sobre o que a consulta pode e não pode fazer
Confiança também é falar com franqueza:
- Não prometemos atestado ou receita antes da consulta. Quem decide se um documento é necessário é o médico, a partir da conversa com você.
- Não atendemos emergências. Se você sentir dor forte no peito, falta de ar intensa, sinais de AVC ou sangramento forte, ligue para o SAMU (192) ou vá ao pronto-socorro.
- O médico pode indicar atendimento presencial sempre que achar melhor para a sua saúde.
Se precisar de ajuda, a gente está aqui
Teve alguma dúvida sobre a sua conta, o pagamento ou um documento? Fale com o nosso suporte direto pelo aplicativo, na área Suporte, ou pelo site clicouconsulta.com.br. As regras do serviço, incluindo cancelamento e reembolso, estão publicadas e você pode ler quando quiser.
Como começar
- Baixe o app Clicou Consulta, gratuito, na Google Play (Android) ou na App Store (iOS)
- Crie sua conta em menos de 1 minuto
- Peça uma nova consulta e escolha chat ou videochamada
- Faça o pagamento por cartão ou Pix
- Em poucos minutos, fale com o médico
Perguntas frequentes
A Clicou Consulta é confiável?
Sim. O atendimento é feito por médicos clínicos gerais registrados no CRM, por uma empresa de saúde com responsável técnico médico, com documentos de assinatura digital válida e proteção dos seus dados.
Os médicos são de verdade?
Sim. Todos têm registro ativo no CRM, e você pode conferir no site do Conselho Federal de Medicina.
Meus dados estão seguros?
Sim. Suas informações de saúde são tratadas com cuidado, com acesso restrito e seguindo a lei de proteção de dados.
O atestado e a receita valem mesmo?
Sim. Os documentos têm assinatura digital válida em todo o Brasil e podem ser conferidos por empresas, farmácias e laboratórios.
Vou receber atestado ou receita com certeza?
Não. Quem decide é o médico, a partir da consulta. Nenhum serviço sério promete documento antes do atendimento.
Quanto custa a consulta na Clicou Consulta?
A partir de R$ 39,90 por consulta, no chat ou na videochamada, sem mensalidade e sem taxas escondidas.
Preciso agendar a consulta?
Não. Você pede a consulta no app, paga e é atendido em poucos minutos.
Preciso ter plano de saúde?
Não. Você paga só pela consulta que fizer.
E se eu tiver um problema ou dúvida?
Fale com o suporte da Clicou Consulta pelo aplicativo, na área Suporte, ou pelo site clicouconsulta.com.br.
Leia também
Conteúdo informativo do Clicou Consulta. Não substitui avaliação médica individual.